Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und bedanken uns, dass Sie sich für Pure Cosmetic Schöppenstedt UG entschieden haben.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine entspannte Atmosphäre, höchste Behandlungsqualität und einen zuverlässigen Service zu bieten. Damit dies auch bei vielen Terminen und mehreren Mitarbeitenden reibungslos gelingt, sind einige organisatorische Regelungen notwendig.
Unsere AGB dienen nicht dazu, jemanden zu benachteiligen. Sie schaffen vielmehr klare und faire Rahmenbedingungen für alle Beteiligten und ermöglichen eine verlässliche Terminplanung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
⸻
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Terminvereinbarungen, Behandlungen, Dienstleistungen sowie den Erwerb von Gutscheinen bei Pure Cosmetic Schöppenstedt UG.
Mit der Terminvereinbarung -unabhängig davon, ob diese persönlich, telefonisch, per WhatsApp, instagram oder über unser Online-Buchungssystem erfolgt -erkennen Kundinnen und Kunden diese AGB an.
⸻
§ 2 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per WhatsApp über instagram oder online vereinbart werden.
Jeder Termin wird ausschließlich für die gebuchte Behandlung und die dafür erforderliche Zeit reserviert. Wir bitten daher um eine verbindliche Terminvereinbarung.
⸻
§ 3 Reservierungsgebühr für Ersttermine
Für Ersttermine erheben wir eine Reservierungsgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises.
Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie von uns die erforderlichen Zahlungsinformationen.
Ihr Termin wird zunächst für 48 Stunden reserviert. Geht innerhalb dieses Zeitraums keine Reservierungsgebühr ein, behalten wir uns vor, den Termin wieder freizugeben.
Nach Zahlungseingang wird die Reservierungsgebühr vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet.
Bei einer Terminabsage bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bleibt die Reservierungsgebühr als Gutschrift für einen neuen Termin bestehen. Eine Barauszahlung erfolgt nicht.
⸻
§ 4 Terminabsagen und Ausfallgebühren
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen.
Da wir die reservierte Zeit kurzfristig in der Regel nicht neu vergeben können, berechnen wir bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen eine Ausfallgebühr in Höhe des vereinbarten Behandlungspreises.
Selbstverständlich bleibt Ihnen der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Offene Forderungen können zur Durchsetzung an ein Inkassounternehmen oder im gesetzlichen Rahmen weiterverfolgt werden.
⸻
§ 5 Verspätetes Erscheinen
Wir bitten Sie, pünktlich zu Ihrem Termin zu erscheinen.
Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen, damit nachfolgende Termine pünktlich beginnen können.
Die vereinbarte Behandlungszeit wurde ausschließlich für Sie reserviert. Daher bleibt auch bei einer verkürzten Behandlung aufgrund verspäteten Erscheinens der Preis der ursprünglich gebuchten Behandlung bestehen.
Ist eine Durchführung der Behandlung aufgrund der Verspätung nicht mehr möglich, gelten die Regelungen gemäß § 4.
⸻
§ 6 Änderungen des Leistungsumfangs
Mit Ihrer Terminbuchung reservieren wir die für Ihre gewünschte Behandlung erforderliche Zeit.
Werden beim Termin einzelne Bestandteile der ursprünglich gebuchten Behandlung auf eigenen Wunsch nicht mehr in Anspruch genommen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Preisreduzierung.
Maßgeblich ist die bei der Terminvereinbarung gebuchte Behandlungsdauer, da diese exklusiv für Sie freigehalten wurde.
Zusätzliche Leistungen können -sofern es der Terminplan zulässt, selbstverständlich jederzeit hinzugebucht werden.
⸻
§ 7 Pünktlichkeit und gegenseitige Rücksichtnahme
Wir möchten allen Kundinnen und Kunden einen angenehmen und entspannten Aufenthalt ermöglichen.
Bitte erscheinen Sie möglichst pünktlich zu Ihrem Termin. Ein Eintreffen wenige Minuten vor dem Termin ist selbstverständlich kein Problem.
Da wir die Zeit zwischen zwei Behandlungen für Vor- und Nachbereitungen, Beratungen oder kurze Pausen nutzen, bitten wir Sie jedoch, nicht deutlich früher als vereinbart (ca. 5–10 Minuten) zu erscheinen.
Sollten Sie sich verspäten, freuen wir uns über eine kurze telefonische Nachricht oder WhatsApp.
Auch wir legen großen Wert auf Pünktlichkeit. In seltenen Ausnahmefällen kann es durch unvorhersehbare Ereignisse oder notwendige Verlängerungen einer Behandlung zu kurzen Wartezeiten kommen. Sollte sich Ihr Termin voraussichtlich um mehr als 15 Minuten verzögern, informieren wir Sie -soweit möglich rechtzeitig.
⸻
§ 8 Gesundheitliche Angaben
Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaften, Medikamenteneinnahmen oder sonstige Umstände, die für die Behandlung relevant sein können.
Zum Schutz Ihrer Gesundheit behalten wir uns vor, Behandlungen bei bestehenden Kontraindikationen abzulehnen oder zu verschieben.
⸻
§ 9 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung mit den im Institut angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
⸻
§ 10 Gutscheine
Gutscheine können ausschließlich für Behandlungen oder Produkte bei Pure Cosmetic Schöppenstedt UG eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
⸻
§ 11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
⸻
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.